Куряне стали меньше жаловаться властям. В 2013 году в городскую администрацию поступило почти 7 тысяч обращений от граждан - это на 14% меньше, чем в 2012-м. Чаще всего недовольство курян вызывала сфера ЖКХ. Это и капремонт домов, благоустройство улиц и дворов, неудовлетворительное водоснабжение и теплоснабжение, несогласие с размером оплаты "коммуналки" и деятельность управляющей компании. На второй строчке рейтинга - обращения курян по вопросам образования. Увеличилось количество жалоб курян на транспортников и продавцов. По сравнению с 2012-м годом - на 10%.