Куряне подали 31 жалобу на мобильных операторов

15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В этом году знаменательная дата пройдет в России под девизом "Наши телефонные права. Правосудие для мобильных потребителей".
Куряне подали 31 жалобу на мобильных операторов
15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В этом году знаменательная дата пройдет в России под девизом "Наши телефонные права. Правосудие для мобильных потребителей". В региональном управлении Роспотребнадзора заявили, что пока не получали жалоб от курян, пытавшихся сохранить номер мобильного телефона при смене оператора. Основные претензии касаются услуг роуминга, о стоимости которых компании из "большой тройки" зачастую умалчивают. Так, одному из жителей региона в прошлом году "посчастливилось" наговорить на 60 тысяч рублей. У курянина имелся лимит кредитования в размере 7 тысяч, но оператор продолжал оказывать ему услуги связи, не проинформировав о смене порядка расчета в роуминге и стремительном росте долга. Впрочем, как отметили в Роспотребнадзоре, такие случаи являются в нашем регионе исключением из правил. Чтобы куряне не попадали в подобные ситуации, сотрудники ведомства проведут 14 марта день открытых дверей. С 9 до 16 часов все желающие смогут получить необходимые разъяснения по "мобильным" и прочим вопросам по адресу Красная площадь, дом 6. Кроме того, потребители могут получить консультации по телефону 51-26-34.
+0 -0