В Москве состоялся финал Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор почтовой связи 2013 года». В нем приняли участие восемь человек, представляющих почту Москвы, Республик Саха-Якутия и Удмуртия, Калининградской области, Ханты-Мансийского Автономного Округа, Краснодарского края и Курской области.  Победителем конкурса и лучшим оператором почтовой связи России стала наша землячка Светлана Бруева. На пути к победе Светлана прошла  три этапа - региональный, окружной и федеральный. Главными критериями оценки были качество обслуживания клиентов и высокий уровень компетенции. Участникам необходимо было продемонстрировать стрессоустойчивость, манеру и этику поведения, умение вникать в проблемы каждого клиента. Второе место досталось представительнице Удмуртии, третье - Бурятии. Светлана Бруева получила в подарок сертификат на 150 тысяч рублей и планшетник.