Куряне смогут жаловаться на нерадивых чиновников. Если жителю некачественно оказали госуслугу, то он может написать заявление в орган исполнительной власти, где работает недобросовестный госслужащий. Жалобы принимаются на личном приеме и в электронном виде. Однако заявление может остаться без ответа, если содержит оскорбления, нецензурную лексику и угрозы. Также советуют писать жалобы разборчиво, иначе они рискуют отправиться в долгий ящик.