ЧП произошло 27 июня в центре Курчатова. В квартире 99-летней женщины прорвало трубу с горячей водой. Кипяток стремительно заполнял помещение, и пожилая женщина не могла самостоятельно выйти из квартиры. Очевидцы звонили по номеру 112, но, по их словам, диспетчер почему-то не счел нужным вызывать МЧС. Звонок переадресовали в аварийно-спасательную службу. Из-за большой загруженности ремонтники приехали лишь через 40 минут. Старушку спас 26-летний сосед. Он через окно забрался в квартиру, расположенную на первом этаже, и вынес пенсионерку на руках. "Скорая" доставила пожилую женщину в медсанчасть, где ей обработали ожоги на ногах и оказали необходимую помощь.

В МЧС уже отреагировали на этот инцидент. По словам и.о. начальника «Центра управления кризисных ситуаций» Дмитрия Завалишина, федеральная группировка МЧС на данное происшествие не привлекалась. В ходе предварительной проверки информации рекомендовано администрации Курчатова провести служебное расследование по данным фактам, по итогам которого дать объективную оценку действиям должностных лиц.