Live24.ru.
На сегодняшний день уже полностью готова первая версия «Цифрового помощника». Этот инструмент сделает более простым процесс узнавания в режиме реального времени информации об условиях выпуска и обслуживания кредитных карт Московского кредитного банка. Для этого клиентов адресуют на специальную страницу сайта mkb.ru. Подсказки и помощь также можно будет ждать и в общении с соискателями на вакансии банка. Задать соответствующие вопросы можно на отдельном портале.
Искусственный интеллект практически моментально отвечает на вопросы, поставленные клиентами, также снижаются расходы на поддержку процессов, отмечает начальник управления диджитал-маркетинга МКБ Виктор Ковязин. Он добавил, что банк будет продолжать внедрять новые функции и темы, а чат-бота научат давать необходимые консультации совершенно по всем услугам, которые предоставляет банк.
В свою очередь, был получен и комментарий со-основателя проекта ARNI.io Алексея Дурнева. И он таков: поскольку Московский кредитный банк - один из ведущих частных банков страны, то и при работе с ним открываются уникальные возможности для получения бесценного опыта в сфере банковских услуг. И работа, которая ждет впереди, как отметил Дурнев, обещает быть интересной и весьма продуктивной.
ПАО «Московский кредитный банк» (МКБ) основан в 1992 году и представляет собой универсальный коммерческий частный банк, который входит в перечень системно значимых кредитных организаций. Бенефициарный владелец банка - бизнесмен Роман Авдеев. Согласно итогам 2018 года МКБ входит в тройку частных банков по объему активов. Спектр услуг, предоставляемых этой организацией, распространяется на корпоративных и частных клиентов и финансово-кредитные организации. Банк устойчив и надежен, что подтверждают рейтинги ведущих российских и международных агентств.
Организатором акселерационной программы Banktech 3.0 является компания Финтех Лаб. И в ее рамках Московский кредитный банк, он же МКБ, запустит пилотный проект «Цифровой помощник» от стартапа ARNI.io, сообщает Цифрового помощника запустит МКБ Романа Авдеева
Искусственный интеллект практически моментально отвечает на вопросы.