Главный государственный санитарный врач по Курской области Александр Бунаков приняла постановление о мерах по защите прав потребителей
в части полной и достоверной информации о товарах.
В пошлом году Управление Роспотребнадзора по Курской области выявило 1330 нарушений Закона «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров в части, регламентирующей право потребителя на информацию о товарах. Изъято из оборота 7,5 тонн пищевых продуктов; 10,6 тыс. единиц непродовольственных товаров без необходимой информации для потребителя. В соответствии со ст.ст. 14.8 ч.1 и 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях к административной ответственности привлечено 606 правонарушителей, общая сумма наложенных штрафов составила 838,9 тыс. руб. В каждом случае руководителю сферы обслуживания или торгового предприятия выдавалось предписание об устранении выявленных нарушений. В течение прошедшего года специалистами Управления было проведено 11 семинаров с работниками крупных торговых сетей и открытых уроков в общеобразовательных школах по основам потребительских знаний.
Однако уровень данных нарушений остается высоким и составляет более 50% количества всех выявленных нарушений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», что подтверждается результатами проверок в 1-м полугодии 2010г.
В 1-м полугодии текущего года выявлено 471 нарушение Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров. Изъято из оборота 3,1 тонны пищевой продукции и 5143 ед. непродовольственных товаров без необходимой информации для потребителя. Привлечено к административной ответственности по ст.ст. 14.8 ч.1 и 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - 267 правонарушителей, наложено штрафов на общую сумму 332,9 тыс. руб.
Анализ результатов надзора (контроля) показывает, что как продавцами, так и изготовителями используются всевозможные способы изменения информации о товаре, в результате потребитель не имеет возможности его правильного выбора и создается потенциальная угроза жизни и здоровью граждан.
Так, например, имеют место факты, когда в продаже находятся:
- «обезличенные» товары, т.е., не имеющие никакой маркировки о товаре и изготовителе;
- на маркировке товара не указываются срок годности и наименование изготовителя;
- на непродовольственных товарах (парфюмерно-косметических, бытовой химии, швейных) не указывается состав продукта, потребительские свойства и назначение товара;
- изготовителем заведомо не указывается дата изготовления товара, что является признаком фальсификации, особенно опасно, когда нет даты изготовления на маркировке товаров, имеющих небольшие сроки годности (колбасные и кондитерские изделия);
- имеют место факты, когда продавцы повторно взвешивают расфасованные и упакованные изготовителем товары (рыбные и мясные товары), наносят дополнительно свою этикетку, или умышленно заклеивают этикетку изготовителя своей этикеткой, указывая «дату упаковки», не соответствующую дате изготовления продукта изготовителем, таким образом реализуется продукт с истекшим сроком годности;
- информация о дате изготовления и сроке годности наносится при помощи штампа нечетко, смазано, нечитаемо (молочная продукция, кондитерские изделия);
- информация о дате изготовления наносится на товар в недоступном для прочтения потребителя месте (рыбная и молочная продукция);
- отсутствие информации о подтверждении соответствия продукции требованиям Технических регламентов (молочная, масложировая продукция);
- в информации о товаре не выносятся реквизиты свидетельства о госрегистрации, удостоверяющего соответствие вида соковой продукции требованиям законодательства.
В Постановлении содержатся следующие требования:
1. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, занятым в сфере производства и реализации продукции народного потребления:
1.1 Принять исчерпывающие меры по выполнению законодательства РФ в части недопущения оборота товаров без необходимой и достоверной информации для потребителя;
1.2 Усилить контроль за наличием необходимой и достоверной информации для потребителей, обеспечивающей возможность правильного выбора товаров;
1.3 Довести требования законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей до всех работников подведомственных предприятий, занятых в производстве и реализации товаров народного потребления.
2. Рекомендовать органам региональной, муниципальной исполнительной власти, правоохранительным органам, общественным объединениям и организациям организовать проведение мероприятий, направленных на профилактику правонарушений в части соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей.
3. Управлению Роспотребнадзора по Курской области и его территориальным отделам:
3.1.Усилить контроль за оборотом товаров без необходимой и достоверной информации для потребителей;
3.2. При выявлении случаев нахождения в обороте товаров без необходимой и достоверной информации для потребителей обеспечить принятие мер, направленных на изъятие их из оборота, привлечение виновных в реализации таких товаров к административной ответственности;
3.3. Расширить практику проведения семинаров с работниками торговли и уроков в учебных заведениях по основам потребительских знаний;
3.4.Организовать просветительскую работу среди населения путем размещения в СМИ требований законодательства в части предоставлении необходимой и достоверной информации на товарах;
3.5. Расширить судебную практику защиты прав потребителей путем подачи исковых заявлений в защиту неопределенного круга лиц;
3.6. Текст настоящего постановления довести до сведения органов исполнительной власти Курской области и общественных организаций.
4. ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» продолжить работу по информированию потребителей о требованиях законодательства Российской Федерации в части предоставления необходимой и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного выбора товара.
Курянам предоставляют неполную информацию о товарах
Главный государственный санитарный врач по Курской области Александр
Бунаков приняла постановление о мерах по защите прав потребителей
в части полной и достоверной информации о товарах...
в части полной и достоверной информации о товарах...
