В компании «Аэрофлот» посчитали, что понесли существенный репутационный ущерб, в связи с публикацией в газете «Известия» за 29 февраля 2012 года статьи с непроверенными сведениями. Так, газета написала о переработке пилотов «Аэрофлота»: у летчиков, по ее данным, мало времени на отдых, что нарушает регламент безопасности полетов.

Ситуация, обрисованная «Известиями», как заверили представители авиаперевозчика, не имеет ничего общего с действительностью. «Аэрофлот» является признанным лидером в сфере соблюдения безопасности полетов. В том числе на рынке международных пассажирских перевозок. Об этом говорят результаты проверок компании со стороны международных профильных организаций – IOSA и IATA. Руководство ОАО «Аэрофлот» приняло решение подать на газету в суд, с требованием возместить репутационные издержки, которые негативно влияют на работу и имидж компании.