Российская бюджетная авиакомпания "Авианова" к 19 декабря на 85% вернула своим клиентам деньги за отмененные в октябре 2011 - марте 2012 годов рейсы и намерена довести этот показатель до 100%.

"Около 10% пассажиров до настоящего момента не обратились в авиакомпанию за возвратом денежных средств за приобретенные билеты. 5,4% пассажиров предоставили некорректные данные для совершения возврата, указывая номера кредитных карт с истекшим сроком действия, допуская опечатки в номерах счетов и реквизитах банка либо некорректно указывая данные владельца счета. Всем этим пассажирам была неоднократно проведена e-mail рассылка с просьбой повторить заявку. Возврат пассажирам осуществляется по мере поступления от них соответствующих заявок, а также корректных данных для перевода денежных средств", - сообщила "Авианова" 19 декабря. Компания в очередной раз подтвердила свое желание выполнить свои обязательства перед своими пассажирами и цивилизованно уйти с рынка.

Напомним, компания "Авианова" работала на российском рынке с 2009 года и наряду со Sky Express была одним из двух лоукостеров в стране. В начале октября 2011 года из-за противоречий среди ее акционеров "Авианова" приостановила свою деятельность, а с 10 октября прекратила выполнять регулярные рейсы. С 26 октября компания находится в стадии ликвидации и, по данным на 28 ноября, половина ее штата (150 человек) добровольно покинули "Авианову".